Garantia

Lifetime Warranty Obsidiana

Els nostres productes estan subjectes a una garantia associada, de per vida, on fins i tot el temps s’atura per contemplar la seva bellesa.

La garantia que ofereix COMPAC per als dissenys Obsidiana és de 25 anys. Aquest nou material és el més sostenible de la companyia, representa la inspiració de l’ésser humà en la natura per no generar residus ja que està compost per gairebé un 100% de matèria primera reciclada.

Un cop instal·lada la placa de cocció, el marbrista o establiment de compra registrarà el producte instal·lat. Posteriorment COMPAC informarà el comprador perquè pugui registrar la garantia de per vida.

L’àmbit territorial d’aplicació d’aquesta garantia és Unió Europea, Regne Unit, Estats Units, Canadà, Mèxic i Emirats Àrabs Units.
 
 
Sello Lifetime Obsidiana Warranty

TERMES I CONDICIONS DE L’EXTENSIÓ DE GARANTIA

  1. Aquesta extensió de garantia és vàlida durant els 25 anys posteriors a la data d’instal·lació del taulell de cuina i l’ofereix COMPAC de manera gratuïta i voluntària sotmesa a les condicions que segueixen.
  2. Aquesta garantia s’aplica només als defectes de fabricació que afectin els materials emprats en el procés d’elaboració de les taulells de Quartz COMPAC instal·lades en domicilis particulars.
  3. Per obtenir assistència durant el període d’extensió de garantia s’haurà de posar en contacte amb l’establiment on va realitzar la compra del producte o directament amb COMPAC.
  4. Aquesta garantia només s’aplica a el material que hagi estat utilitzat i conservat seguint les Normes de Manteniment i Conservació i tenint les Precaucions indicades per la marca COMPAC que es descriuen a la pàgina web oficial de Compac.
  5. El beneficiari / a d’aquesta garantia ha de permetre a personal autoritzat per COMPAC l’accés a l’habitatge per inspeccionar el producte defectuós, així com fer fotos dels defectes de material o de la instal·lació.
  6. Caldrà haver-se registrat, segons indiqui COMPAC en cada moment, i presentar la factura original per poder fer ús d’aquesta garantia. En cas d’adquisició d’habitatge de nova promoció, s’entén per factura el contracte de compra de l’habitatge.
  7. Aquesta garantia limitada és personal i intransferible de la persona física que registri les seves dades d’acord amb les instruccions donades.
  8. Queden exclosos d’aquesta garantia els productes que no s’hagin pagat en la seva totalitat.
  9. Aquesta garantia no cobreix productes instal·lats a l’exterior, ni els danys derivats d’un ús indegut, de l’exposició a una calor excessiva, exposició a les condicions meteorològiques, exposició a la llum ultraviolada, abús físic o químic, inclosos cops en els cants i vores de les plaques de cocció, o danys causats per una cura i manteniment inadequats.
  1. Aquesta garantia no cobreix els defectes derivats de procediments de manipulació, tall i instal·lació de forma no adequada.
  2. Aquesta garantia únicament cobreix la substitució de l’tauler o taulers emprats en l’elaboració dels fogons. En cas de substitució de l’material, el nou material únicament estarà cobert per la garantia legalment obligatòria al país d’instal·lació.
  3. Aquesta garantia no cobreix cap cost per tall a mida ni d’instal·lació. Així mateix, no cobreix altres costos addicionals derivats d’altres reparacions o modificacions com ara fontaneria, reparació de les parets, etc.
  4. Els materials repulidos o amb la seva superfície modificada per qualsevol mitjà químic o mecànic no estan coberts per aquesta ampliació de garantia.
  5. Aquesta garantia no cobreix les reparacions realitzades per terceres empreses.
  6. COMPAC no es fa responsable de l’transport de l’material de reposició a el domicili de client.
  7. Esta garantía no cubre productos instalados con defectos de fabricación conocidos o visibles en el momento de la instalación, incluyendo, sin limitación, posibles diferencias de color o tono, contaminaciones, faltas de material o defectos superficiales.Aquesta garantia no cobreix productes instal·lats amb defectes de fabricació coneguts o visibles en el moment de la instal·lació, incloent, sense limitació, possibles diferències de color o to, contaminacions, faltes de material o defectes superficials.
  8. Aquesta garantia exclou expressament, les instal·lacions en paviments, revestiments, o similars així com els usos comercials o qualsevol altre ús diferent del producte com a pla de treball en taulell de cuina.
  9. COMPAC no és responsable de la lesió o dany causat en la seva totalitat o en part per actes fortuïts, disseny arquitectònic o d’enginyeria, moviment estructural, actes de vandalisme o accidents.
  10. Aquesta és l’única garantia oferta per COMPAC per als seus materials instal·lats en taulells de cuina. Ningú diferent de COMPAC està autoritzat a realitzar cap compromís de garantia en relació amb els productes COMPAC.
  11. COMPAC es reserva el dret a substituir el material defectuós per un altre de la seva elecció, en el cas que en el moment de la reclamació el producte reclamat es trobi descatalogat.