El nostre compromís és oferir-te una relació duradora. Per això, a Compac t’oferim una garantia per a tota la vida*:
T’atorguem la garantia de per vida* en adquirir i registrar un taulell instal•lat de quars tecnològic contra els possibles defectes de fabricació que afecten els materials emprats en el procés d’elaboració per part del marbrista dels taulells de quars tecnològic, substituint o reparant el material defectuós emprat en el taulell.
L’àmbit territorial d’aplicació d’aquesta garantia és la Unió Europea, els Estats Units, Mèxic, el Canadà i els Emirats Àrabs Units.
Aquesta garantia no afecta els teus drets com a consumidor i usuari atribuïts per la garantia legal davant la falta de conformitat dels productes.
- Aquesta extensió de la garantia és vàlida durant els 33 anys posteriors a la data de la instal•lació del taulell i l’ofereix COMPAC de manera gratuïta i voluntària sotmesa a les condicions següents.
- Aquesta garantia s’aplica només als defectes de fabricació que afectin els materials emprats en el procés d’elaboració dels taulells de Quars COMPAC instal•lats en domicilis particulars.
- Per obtenir assistència durant el període d’extensió de la garantia us heu de posar en contacte amb l’establiment on vau efectuar la compra del producte o directament amb COMPAC.
- Aquesta garantia només s’aplica al material que hagi estat utilitzat i conservat seguint les normes de manteniment i conservació i tenint les precaucions indicades per la marca COMPAC que es descriuen a la pàgina web oficial de COMPAC.
- El beneficiari/ària d’aquesta garantia ha de permetre al personal autoritzat per COMPAC l’accés a l’habitatge per inspeccionar el producte defectuós, així com fer fotos dels defectes del material o de la instal•lació.
- Cal haver-se registrat, segons indiqui COMPAC en cada moment, i presentar la factura original per poder fer ús d’aquesta garantia. En cas d’adquisició d’un habitatge de nova promoció, s’entén per factura el contracte de compra de l’habitatge.
- Aquesta garantia limitada és personal i intransferible de la persona física que registri les seves dades d’acord amb les instruccions donades.
- Queden exclosos d’aquesta garantia els productes que no s’hagin pagat en la seva totalitat.
- Aquesta garantia no cobreix productes instal•lats a l’exterior, ni els danys derivats d’un ús indegut, de l’exposició a una calor excessiva, exposició a les condicions meteorològiques, exposició a la llum ultraviolada, abús físic o químic, incloent-hi cops en els cantells i vores dels taulells, o danys causats per una cura i manteniment inadequats.
- Aquesta garantia no cobreix els defectes derivats de procediments de manipulació, tall i instal•lació de forma no adequada
- Aquesta garantia únicament cobreix la substitució de la taula o taules emprades en l’elaboració del taulell. En cas de substitució del material, el nou material únicament estarà cobert per la garantia legalment obligatòria en el país d’instal•lació.
- Aquesta garantia no cobreix cap cost per tall a mida ni d’instal•lació. Així mateix, no cobreix altres costos addicionals derivats d’altres reparacions o modificacions com ara lampisteria, reparació de les parets, etc.
- Els materials repolits o amb la superfície modificada per qualsevol mitjà químic o mecànic no estan coberts per aquesta ampliació de la garantia.
- Aquesta garantia no cobreix les reparacions efectuades per terceres empreses.
- COMPAC no es fa responsable del transport del material de reposició al domicili del client.
- Aquesta garantia no cobreix productes instal•lats amb defectes de fabricació coneguts o visibles en el moment de la instal•lació, incloent-hi, sense limitació, possibles diferències de color o to, contaminacions, defectes de material o superficials.
- Aquesta garantia exclou expressament les instal•lacions en paviments, revestiments o similars, així com els usos comercials o qualsevol altre ús diferent del producte com a pla de treball en taulell de cuina.
- COMPAC no és responsable de la lesió o dany causat en la seva totalitat o en part per actes fortuïts, disseny arquitectònic o d’enginyeria, moviment estructural, actes de vandalisme o accidents.
- Aquesta és l’única garantia oferta per COMPAC per als seus materials instal•lats en taulells de cuina. Ningú diferent de COMPAC està autoritzat a realitzar cap compromís de garantia en relació amb els productes COMPAC.
- COMPAC es reserva el dret de substituir el material defectuós per un altre de la seva elecció, en cas que en el moment de la reclamació el producte reclamat es trobi descatalogat.
* Aquesta garantia és vàlida durant els 33 anys posteriors a la data del registre.
Contacte: garantiadeporvida@compac.es